TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 07/04/2025

Introducción
En cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento en vigor, SOLSGEM, S.A.P.I. de C.V. y “GRACE”, con domicilio en Senda del Carruaje número 75, fraccionamiento Milenio IIII de la ciudad de Querétaro, Querétaro (C.P. 76060) como responsable de los datos personales que recabamos, hacemos de tu conocimiento nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales.
Aceptación de los términos:
Al solicitar acceso a nuestro sitio, el usuario (en adelante, “el Usuario” o “el Cliente”) acepta expresamente cumplir con los Términos que aquí se le presentan. En caso de estar en desacuerdo con los términos aquí establecidos, “el Usuario” o “el Cliente” no podrá acceder a “el Sitio” ni utilizar los servicios ofrecidos por GRACE.
Objeto del servicio:
SOLSGEM, S.A.P.I. de C.V. ofrece exclusivamente servicios digitales de extracción de datos y elaboración de instrumentos notariales mediante el uso de inteligencia artificial a través de “el sitio” y de la conexión que el mismo provee. Dichos servicios consisten en la conexión a la plataforma de GRACE, la extracción de información a partir de los documentos digitalizados que aporta “el usuario” y la generación automática de instrumentos notariales a través de información brindada por “el Usuario” o “el Cliente” Los documentos generados podrán ser descargados por “el Usuario” o “el Cliente” en formato DOCX., y el uso de dichos documentos será responsabilidad exclusiva de “el usuario”.
Responsabilidad del usuario:

Es responsabilidad de “el usuario” validar los documentos proporcionados a GRACE para la extracción de datos y validar la información extraída a partir de dichos documentos. Es responsabilidad de “el usuario” o “el Cliente” el uso de los documentos tal como se generan y SOLSGEM, S.A.P.I. de C.V. no asume ninguna responsabilidad por el uso, corrección o modificación de los documentos de acuerdo a las solicitudes de “el Usuario” o “el Cliente”, siendo exclusiva responsabilidad de este último el tratamiento de los documentos y datos generados. Los instrumentos notariales se entregan a “el Usuario” en formatos DOCX, que es editable, por lo que cualquier modificación o corrección posterior es responsabilidad exclusiva de “el Usuario” o “el Cliente”. En caso de que “el Usuario” o “el Cliente” no haya completado toda la información requerida para la elaboración del instrumento, o encuentre la necesidad de agregar cláusulas o condiciones especiales, “el Usuario” o “el Cliente” tiene la posibilidad de editar los documentos en formato DOCX posteriormente.

Responsabilidad del prestador:

El Prestador, SOLSGEM, S.A.P.I. DE C.V., no asume responsabilidad alguna por el uso, generación, exactitud, integridad o actualización de la información y documentos generados mediante el uso de GRACE por “el Usuario”. El uso de cualquier documento o información presente proporcionada es responsabilidad exclusiva de “el Usuario”, quien lo utilizará bajo su propia responsabilidad y para los fines de elaboración de los instrumentos notariales que le son encomendados.

Aceptación y vigencia de los términos:
Los presentes Términos y condiciones entrarán en vigencia a partir del momento en que “el Usuario” o “el Cliente” acceda al Sitio para crear su cuenta única para lo cual se le solicitará una cuenta activa de correo electrónico y se mantendrá en plena vigencia hasta su terminación
Modificaciones al servicio y precios:
SOLSGEM, S.A.P.I. de C.V. notificará oportunamente los costos de los servicios que presta GRACE. Una vez creada la cuenta de “el usuario” deberá contratar los servicios de extracción y elaboración de instrumentos notariales cubriendo los requisitos y costos que le serán notificados oportunamente por SOLSGEM, S.A.P.I. de C.V. La creación de la cuenta única de usuario no faculta a “el usuario” a la extracción de información y la elaboración de instrumentos. SOLSGEM, S.A.P.I. de C.V. notificará oportunamente a “el usuario” cualesquier modificación a los precios de los servicios de GRACE.
Productos o servicios:
Todos los productos y servicios ofrecidos por SOLSGEM, S.A.P.I. de C.V. son digitales y están disponibles a través de la plataforma de GRACE.
Enlaces a servidores de terceros:
GRACE facilitará las herramientas tecnológicas que permitan a “el usuario” acceder desde, a través y hacia los diferentes sistemas de gestión notarial. SOLSGEM, S.A.P.I. de C.V. no se responsabiliza por el contenido de la información contenida en el/los sistemas de gestión y administración notarial de “el usuario”
Indemnización:
“el Usuario” o “el Cliente” queda obligado a indemnizar y eximir de responsabilidad a SOLSGEM, S.A.PI. de C.V., incluyendo los honorarios de abogados, en caso de cualquier reclamación, demanda o pérdida debido al incumplimiento de estos Términos o al actuar ilegal o negligente de “el Usuario” o “el Cliente”.
Ley aplicable y jurisdicción:
Los presentes Términos se rigen e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en el Estado de Querétaro, Estados Unidos Mexicanos. Las partes acuerdan, para el caso de controversia sobre los presentes términos y condiciones, someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales con competencia en la Ciudad de Querétaro, Estado de Querétaro.
Aviso de privacidad:
En GRACE protegemos tus datos personales de acuerdo a nuestro Aviso de Privacidad y a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. “El Usuario” o “el Cliente” acepta la recopilación, almacenamiento y tratamiento y de sus datos e información personal de acuerdo a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad.
Modificaciones:
SOLSGEM, S.A.P.I. de C.V se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, las cuales entrarán en vigor a partir de su publicación. Sugerimos respetuosamente a nuestros clientes y usuarios revisar periódicamente nuestros términos para mantenerse al corriente en las actualizaciones.
Terminación:
SOLSGEM, S.A.P.I. de C.V. se reserva el derecho de terminar o suspender el acceso a GRACE en cualquier momento por incumplimiento de los presentes Términos por parte de “el Usuario” o “el Cliente”.